Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési politika
A Vevőnek 14 napon belül indoklás nélküli elállási joga van, a termék kézhezvételétől számítva, abban az esetben, ha az bontatlan csomagolásban kerül visszaküldésre.
Termék csak úgy küldhető vissza, ha ugyanolyan állapotban van, amint amilyenben Vevő átvette, nem kopott, nem használt, a címkéi nem lettek eltávolítva, és eredeti csomagolásában van. Vevőnek a számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkeznie kell.
A visszaküldési folyamat megindításához írjon nekünk e-mailt erre a címre: nutrifitbysophie@gmail.com.
Amennyiben a visszatérítési kérelmet jogosnak találjuk, a visszaküldés formáját Vevő választja ki. A Vevő elállása esetén a visszaküldés díja a Vevőt terheli, visszáru címkét Eladó nem küld a Vevőnek. Nem fogadunk vissza olyan terméket, melynek visszaküldését előzetesen Vevő nem kérte.
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: Futár Zsófia - 7632 Pécs, Verseny utca 10.
Sérülés és egyéb problémák a termékkel
Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket.
Akciósan vásárolt termékeket és ajándékkártyát nem áll módunkban visszafogadni.
Visszatérítés
Eladó ezúton értesíti a Vevőt, hogy amint megkapta és ellenőrizte a visszaküldött terméket, tudatja Vevővel, hogy jogosnak találta-e visszatérítési igényét.
Amennyiben igen, a visszatérítésre 10 munkanapon belül, azzal a fizetési móddal kerül sor, ahogyan Vevő vásárláskor fizetett. Utánvétes fizetés esetén, banki átutalással.
Eladó felhívja a figyelmet, hogy amennyiben visszaküldésre kerül a termék - legyen az ok vásárlástól elállás, vagy sérült termék visszaküldése, úgy a rendelés során megfizetett szállítási és egyéb költségek, mint pl. a visszaküldés költsége nem kerülnek visszatérítésre.
Ha erre visszatérítési igény elfogadásától számított 15. napon sem kerül sor, jelezze nekünk ezen az e mail címen: nutrifitbysophie@gmail.com.
